Evet. Ayakkabı Noktası’nda satışa sunulan tüm ürünler orijinal olup güvenilir üretici ve tedarikçilerden temin edilmektedir.

Hafta içi saat 15.00’e kadar verilen siparişler, stok durumuna bağlı olarak aynı gün veya en geç bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir.

Siparişleriniz Aras Kargo, Yurtiçi Kargo ve Hepsijet aracılığıyla güvenle gönderilmektedir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde SMS ve e-posta ile takip numaranız tarafınıza iletilir.

Kargo ücreti ve kampanyalar, sipariş tutarına göre değişiklik gösterebilir. Güncel bilgi ödeme ekranında yer almaktadır.

Üye hesabınızdaki “Siparişlerim” bölümünden veya size gönderilen kargo takip numarası ile siparişinizi takip edebilirsiniz.

Evet. Kargoya verilmemiş siparişlerinizi müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz.

Evet. Kullanılmamış, orijinal kutusunda ve yeniden satılabilir durumda olan ürünler için değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz.

Ürün tarafımıza ulaşıp gerekli kontroller tamamlandıktan sonra ücret iadeniz yasal süre içerisinde ödeme yaptığınız yöntemle gerçekleştirilir.

İade işlemlerinde uygulanacak kargo şartları Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade Politikamız kapsamında belirlenmektedir.

Ürün sayfalarında yer alan numara bilgilerini inceleyebilir veya müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Ürünler, üretim kaynaklı hatalara karşı ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilmektedir.

Kredi kartı, banka kartı ve ödeme sayfasında sunulan diğer güvenli ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.

Anlaşmalı bankaların sunduğu taksit seçenekleri ödeme ekranında görüntülenmektedir.

Evet. Sitemizde SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır. Kart bilgileriniz güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir ve tarafımızca saklanmaz.

Evet. Dilerseniz üye olmadan da sipariş oluşturabilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek adres değişikliği talep edebilirsiniz.

Evet. Siparişleriniz için düzenlenen fatura, e-Fatura veya e-Arşiv Fatura olarak ilgili mevzuata uygun şekilde oluşturulmaktadır.

Stok durumu tedarik sürecine bağlı olarak değişmektedir. Ürün tekrar stoklara girdiğinde satışa açılabilir.

Bu özellik modele göre değişmektedir. Ürün açıklamalarında yer alan teknik özellikleri incelemenizi tavsiye ederiz.

Telefon: 0532 326 70 80
E-posta: [email protected]

Müşteri hizmetlerimiz hafta içi mesai saatleri içerisinde sizlere destek vermektedir.

E-posta bültenimize abone olarak ve sosyal medya hesaplarımızı takip ederek güncel kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.

Çünkü biz, 1998 yılından bu yana ayakkabı sektöründe edindiğimiz tecrübeyi; kaliteli ürün, güvenilir alışveriş, hızlı teslimat ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışıyla birleştiriyoruz. Amacımız yalnızca ürün satmak değil, her müşterimize güven veren bir alışveriş deneyimi sunmaktır.